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CPI Hotels, a.s., ID: 47116757, mit Sitz in Bečvářova 2081/14, 100 00 Praha 10, E-Mail: info@cpihotels.com, eingetragen im HR am Stadtgericht Prag, Aktenz. B 1914, nachfolgend „wir“ genannt.

Informationen zum Subjekt für die außergerichtliche Beilegung von Konsumentenstreitigkeiten

Sollte es zwischen uns und dem Verbraucher zur Entstehung einer Konsumentenstreitigkeit aus dem Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag kommen, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher einen Antrag auf die außergerichtliche Beilegung einer solchen Streitigkeit an das folgende Subjekt für die außergerichtliche Beilegung von Konsumentenstreitigkeiten stellen:
Tschechische Handelsinspektion, Zentrales Inspektorat – Abteilung ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-Mail: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
Verbraucher können sich auch an das europäische Verbraucherzentrum wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Informationsmitteilung laut dem Gesetz über die Erfassung von Umsatzerlösen

Laut dem Gesetz über die Erfassung von Umsatzerlösen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer einen Beleg auszustellen und den Umsatzerlös dem Steuerverwalter online zu melden; im Falle einer technischen Störung innerhalb von 48 Stunden.

Informationen über das Kundenrecht auf Rücktritt vom Vertrag über Geldwechselgeschäfte

• Kunden haben das Recht, beim Finanzschiedsrichter der Tschechischen Republik (Legerova 69, 110 00 Praha 1, www.finarbitr.cz) den Antrag auf ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren zu stellen.
• Kunden haben das Recht, bei der Tschechischen Nationalbank (Na Příkopě 864/28, 110 00 Praha 1, https://www.cnb.cz/exchange) eine Beschwerde einzureichen.